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Depuis de nombreuses années, France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes se mobilise pour porter la voix des personnes accompagnées (et leurs proches) dans le secteur médico-social, notamment par la valorisation de leur participation et la défense de leurs droits individuels et collectifs. Avec le soutien de l’Agence Régionale de Santé Auvergne Rhône-Alpes, France Assos Santé développe ainsi un projet « Faire Vivre les Droits des Personnes Accompagnées ».

Au 1er semestre 2025, ce projet a connu une première phase avec un appel à participation pour recueillir les bonnes pratiques en Conseil de la vie sociale (CVS) dans les établissements sociaux et médico- sociaux (ESMS) du secteur du handicap. La journée régionale du 22 mai 2025 a vu le palmarès dévoilé à la suite de la conférence débat ! > Post Facebook journée régionale 22 mai 2025 // > Post Linkedin journée régionale 22 mai 2025

La deuxième phase du projet est lancée, mais cette fois pour le secteur des ESMS accompagnant les personnes âgées avec :

• Un appel à participation pour valoriser les bonnes pratiques mises en place au sein des CVS, dans le secteur du grand âge entre le 18 juin et le 30 septembre 2025,
• Une journée régionale sur les droits des personnes accompagnées dans les ESMS accompagnant les personnes âgées. Organisée à Lyon le jeudi 27 novembre 2025, cette journée sera articulée autour d’une conférence débat et la remise des prix valorisant les bonnes pratiques ayant répondu à l’appel à participation. L’après-midi sera consacré à des ateliers participatifs.

Pour prendre connaissance de cet appel à participation, retrouvez ici tous les documents utiles :

• Le dossier de l’appel à participation complet
• Le diaporama de présentation
• La vidéo de présentation :

Pour répondre à l’appel à participation, retrouvez les fiches à compléter ci-dessous. Deux formats sont proposés, soit pdf pour les remplir à la main, soit word pour les remplir numériquement :

• Fiche A – Présentation de mon CVS (format pdf)
• Fiche A – Présentation de mon CVS (format word)
• Fiche B – Présentation des bonnes pratiques (format pdf)
• Fiche B – Présentation des bonnes pratiques (format word)
• Fiche C – formulaire de consentement à l’utilisation des données (format pdf)
• Fiche C – formulaire de consentement à l’utilisation des données (format word)

Concrètement, comment va se dérouler l’appel à candidature pour le renouvellement des commission des usagers (CDU) des établissements de santé de la région Auvergne-Rhône-Alpes ?

Un formulaire en ligne à compléter est désormais disponible sur Mes démarches simplifiées jusqu’au 15 septembre. Ce formulaire est à compléter par les associations de santé agréées pour chacun de leur candidat. Seront demandées des informations comme les coordonnées de l’association, son numéro d’agrément, les coordonnées du candidats et, bien sûr, le ou les établissements pour le(s)quel(s) il souhaite candidater. Ce formulaire limite les demandes de mandats à 3 maximum par candidat.

Attention : il faut garder en tête que le candidat peut être nommé à tous les mandats demandés. Il convient donc de ne demander que le nombre de mandat que l’on peut assumer pleinement.

Pour aider les associations à renseigner le formulaire, l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes a rédigé un guide :

Retrouvez toutes les prochaines étapes du renouvellement des mandats des représentants des usagers 2025 :

Jeudi 10 avril dernier, vous étiez près d’une soixantaine d’association adhérentes réunies à Lyon pour notre Assemblée régionale élective. A cette occasion, vous votiez pour vos nouveaux élus au Comité régional. Marque du dynamisme de ce mouvement dans la région, leur nombre est passé de 19 à 24… avec 13 nouveaux titulaires. Le rôle de cette instance ? Elaborer des plaidoyers inter-associatifs afin que le point de vue de ceux-là mêmes qui utilisent le système de santé soit systématiquement pris en compte pour l’améliorer.

Félicitations aux 24 nouveaux élus qui représentent autant de vos mouvements associatifs : Association pour le Droit de Mourir dans la Dignité (ADMD), Afa Crohn RCH France, Association Française des Diabétiques de l’Isère, AFM-Téléthon, AIDES, Fédération APAJH, APF France handicap, AVIAM, CLCV, CNAFAL, FAMILLE DE FRANCE, Uraf AURA, Fédération des association des familles catholiques de l’Isère, FNAR, France Parkinson, FRANCE REIN, Jalmalv rhône, Ligue contre le cancer – Comité du Rhône, ASSOCIATION PHENIX GREFFES DIGESTIFS, UFC-Que Choisir, Unafam, UNAPEI AUVERGNE RHONE ALPES, La Confédération Syndicale des Familles, Vivre sans addiction 2.

Consulter la liste des élus : https://lnkd.in/diZXVNFs

Et félicitations aux neuf membres du Bureau régional qui ont été élus lors de la première réunion du Comité régional qui s’en est suivie. François Blanchardon (AFA Crohn Rch), reconduit à la présidence du mouvement, et Jean-Claude Flanet (JALMALV), élu à la 1ère vice-présidence, ont tous deux été élus à l’unanimité. A leur suite, Christiane GACHET (France Parkinson), Christian Brun (APAJH), Stéphane Rémy (Familles de France), Nadjette Guidoum (UFC Que choisir), Edgar Clary (AFD 38), Brigitte de Dinechin (AFC 38) et Marie-Catherine Time ont également remporté les suffrages du Comité régional.

En Auvergne-Rhône-Alpes, les personnes concernées prennent la parole sur leur santé… et sur LA Santé !

Le mercredi 16 avril, des jeunes et des personnes en situation de précarité ont porté leurs recommandations directement auprès de la Conférence régionale de la santé et de l’autonomie (CRSA) Auvergne-Rhône-Alpes et en présence de Cécile Courrèges, directrice générale de l’Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône Alpes.

Membres d’un groupe de travail régional rassemblant personnes en situation de précarité et associations du secteur social, Agnès et Nadia ont rapporté les résultats de l’enquête sur le refus de soin conduit par celui-ci auprès de 250 personnes de la région. Sur ce sujet sensible, 40% des répondants ont déclaré avoir vécu un refus de soins discriminatoire ces dernières années et 90% d’entre eux n’avoir pas déposé de recours. « Ce phénomène est mal documenté, c’est pour cela que nous demandons à l’ARS de lancer une étude régionale sur les refus de soin discriminatoires. Les personnes concernées devront être associées. L’ambition est de pouvoir évaluer les refus de soin déguisés et de formuler des recommandations », ont souligné les deux porte-paroles du groupe piloté par France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes. « Nous voulons faire changer le regard sur le sujet », a insisté Agnès qui a mis en avant 3 autres recommandations formulées par le groupe.

Elèves du Lycée Albert Camus de Rilleux-la-Pape, Lahna et Lindsay ont ensuite porté les travaux du groupe « Santé des jeunes » composé d’une quinzaine de jeunes et d’associations du secteur de la prévention et de promotion de la santé. Elles ont révélé les résultats de l’enquête régionale sur le bien-être et la santé mentale à laquelle ont répondu 162 jeunes. « Un tiers des jeunes sondés déclarent que leur santé mentale est mauvaise ou assez mauvaise et 25% d’entre eux déclarent s’être sentis seul au cours de 12 derniers mois », ont révélé les deux jeunes femmes. Un constat qui a amené les jeunes du groupe de travail a formulé 8 propositions d’action visant à réduire cet inquiétant état de fait à travers des mesures de destigmatisation, de prévention, d’accompagnement, mais aussi en développant la formation des médecins sur le sujet.

France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes félicitent Agnès, Nadia, Lindsay et Lhana pour leur intervention devant un parterre d’une cinquantaine de membres de la CRSA avec qui les échanges ont été dynamiques. Présidée par Christian Brun, cette instance consultative est composée de représentants des professionnels de la santé, des collectivités territoriales, des partenaires sociaux et d’usagers de santé. Animés par Bertrand Vagnon, Sophie Suel et Clara Rousseau de France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes, les deux groupes de travail se réunissent avec le soutien de l’ARS Auvergne-Rhone-Alpes.

Journées d’échanges « Acteurs de santé »
La commissions des usagers, nouveau départ : défis et opportunités

Deux ans déjà depuis les dernières journées, il est temps de nous retrouver.

En 2023, les représentants des usagers et les personnes en charge de la relation avec les usagers (PCRU, souvent responsable qualité, directeur adjoint…) ont travaillé à la construction d’un référentiel « Ma CDU est un outil d’amélioration de la qualité si… ». Deux ans plus tard, nous vous proposons de confronter ce document à la réalité des actions portées afin d’accompagner l’installation des futures Commissions des usagers fin 2025.

Pour les deux Journées 2025 à venir, la Direction Inspection Justice et Usagers (DIJU) de l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes, partenaire de ces journées, interviendra pour revenir sur l’appel à candidature pour les représentants des usagers en CDU qui sera alors en cours. L’intervention servira à situer son déroulement, le rôle de chacun, les grandes échéances mais aussi amorcer l’installation des commissions. Cette introduction lancera nos travaux de la journée autour de ces « nouvelles » CDU à venir.

Deux journées vous sont proposées, une à Lyon le jeudi 12 juin et une autre à Clermont-Ferrand le mardi 17 juin. Le programme sera le même sur ces deux jours. Nous vous encourageons à rejoindre la journée que vous souhaitez en fonction de vos disponibilités.

Oyez oyez ! Les mandats de représentant des usagers en Conseil de surveillance (au sein des établissements publics de santé de la région Auvergne-Rhône-Alpes) seront renouvelés cette année. Un appel à candidature a été lancé par l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes jusqu’au 25 avril prochain.

Si vous souhaitez renouveler votre mandat ou bien prendre un nouveau mandat, vous avez donc jusqu’à cette date pour renseigner le formulaire et l’adresser à l’ARS (l’adresse e-mail se trouver dans le formulaire de candidature).

Voici les documents utiles à cette démarche :

• Courrier d’appel à candidature avec la liste des établissements publics concernés
• Formulaire de candidature à renseigner
• Attestation sur l’honneur à compléter

Depuis 2011, France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes organise avec les associations et les établissements de santé la Journée européenne de vos droits en santé. Cette campagne a pris de l’ampleur sur le territoire national et s’est baptisée « Soigne tes droits ».

Initiée avec 10 établissements en 2011, ce sont plus de 150 établissements qui participe dorénavant chaque année sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes pour informer et sensibiliser tous les acteurs de la santé (grand public, professionnels de santé, associations, etc.) sur les droits des usagers et leurs représentants.
Démocratie sanitaire, droits des usagers et représentants des usagers restent en effet des notions globalement méconnues par le grand public et même par un grand nombre de professionnels de santé.

Nouveau dans l’aventure ou participant depuis plusieurs années, nous venons vous donner toutes les informations quant à la Journée Européenne de vos Droits en Santé  2025 (JEDS). Concernant le contexte du projet : chaque année depuis 2011, nous proposons aux professionnels et aux représentants des usagers de se mobiliser une journée afin de promouvoir les droits en santé.

Pour 2025, voici le menu proposé :
La date : le vendredi 18 avril (début possible dès le lundi 14 avril jusqu’au 18 mai si vous le souhaitez)
Le thème : les droits en santé à l’épreuve de la vie.
Cette année, ce n’est pas un droit qui sera mis en lumière mais tous les droits de la charte européenne des droits des patients.  Notre volonté est de présenter ces droits et comment ils s’illustrent à travers toutes les étapes de la vie. Chaque équipe sera donc libre de sélectionner les droits qui font écho à leurs prises en charge et leurs problématiques propres.

Fidèles aux habitudes, François Blanchardon, président régional, et Régis Bourgeat, directeur régional, se sont prêtés au jeu de la vidéo. En quelques minutes, retraçons les moments marquants de l’année 2024 et projetons nous sur 2025. La vidéo permet par ailleurs de réviser lestrois ambitions du plan stratégique de France Assos Santé