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Le Dossier Unique d’Admission, ou DUA représente une étape importante dans la modernisation du parcours des personnes en situation de handicap. Il permet de simplifier et d’harmoniser les démarches d’admission dans les établissements et services médico-sociaux, en centralisant les informations dans un dossier unique, partagé et sécurisé entre les acteurs concernés (MDPH, établissements, usagers et leurs accompagnants/aidants. 

Depuis le DUA, la plateforme via trajectoire permet donc aux personnes en situation de handicap de saisir un dossier unique, transmissible à l’ensemble des structures pour lesquelles une admission est demandée.  

L’établissement, peut, par la suite demander des informations complémentaires afin d’enrichir le dossier.    

Au-delà de l’aspect technique, le DUA constitue un outil au service des droits et de la liberté d’agir des personnes handicapées. Il renforce la transparence des démarches, favorise une meilleure lisibilité de l’offre d’accompagnement et contribue à garantir l’équité de traitement entre les demandes en permettant à chaque personne de mieux suivre et comprendre l’avancement de son dossier, le DUA soutient la capacité de choix et d’autodétermination des usagers, conformément aux principes d’inclusion, de participation et de respect des droits fondamentaux. 

Vous êtes intéressés par ce sujet ?  

N’hésitez pas à consulter le webinaire en cliquant ici

France Assos Santé crée un kit de présentation de la représentation des usagers.

Ils sont présents dans tous les établissements de France, public et privés, pour autant, peu en ont entendu parler. Professionnels de santé, patients, proches, tous auraient pourtant à gagner à mieux les cerner. Qui ? Les représentants des usagers !

Bénévoles issus d’associations en santé (agréées), ils portent la voix des usagers au sein des établissement. Ils écoutent, accompagnent, sollicitent, questionnent parfois dans l’objectif de faire respecter les droits en santé et pour contribuer à l’amélioration de la qualité au sein des établissements aux côtés des professionnels.

Ce kit a pour objectif de fournir différents outils destinés à informer les patients et leur entourage, mais également tous les personnels des établissements, de la présence des représentants des usagers.
Il permettra, au-delà de la diffusion au long cours des multiples outils contenus dans le kit, d’organiser des événements ponctuels afin de donner plus de visibilité aux représentants des usagers et de promouvoir leurs missions. C’est notamment le cas chaque 18 avril, à l’occasion de la Journée européenne de vos droits en santé (JEDS).
Pour favoriser une culture de l’écoute partagée et faire vivre au quotidien la démocratie en santé, tout en renforçant les liens de confiance entre les professionnels de santé et responsables qualité des établissements et les représentants des usagers.

Télécharger le livret explicatif sur le kit

Retrouver ci-dessous tous les éléments du kit à télécharger.

Le rapport d’activités 2024 de la délégation Auvergne-Rhône-Alpes de France Assos Santé est dorénavant accessible en ligne !

Dans cette édition 2024, vous découvrirez que nos activités sont dorénavant présentées par le prisme de notre plan stratégique « La santé a besoin de tous ».

Depuis 2023, trois « ambitions » guident ainsi l’action du mouvement des usagers dans notre région :

• « Revitaliser et amplifier la démocratie en santé »,
• « Éclairer et transformer les politiques publiques ayant un impact sur la santé »,
• « Renforcer la cohésion et la structuration de notre réseau ».

« Plus de collectif, pour plus de démocratie en santé et plus de poids dans les décisions », telle est, en quelque sorte, la devise des 130 associations d’usagers réunies au sein de notre délégation régionale.

???? La Thématique :
Faire Vivre les Droits des Personnes Agées Accompagnées en ESSMS du secteur du grand âge !

Au programme :
???? Une conférence-débat ouverte à tous  sur le thème : « Droits des personnes âgées en établissements médico-sociaux :  quelles voix / voies pour les faire entendre ? »
???? Deux droits seront particulièrement mis en lumière:  le droit d’aller et venir et le droit au maintien d’une vie privée pour les personnes âgées accompagnées.
???? Cette matinée se clôturera par la remise des prix suite à l’appel à participation sur les bonnes pratiques en Conseils de Vie Sociale.

>> Il reste des place pour la conférence débat !

????L’après-midi sera dédié à des ateliers collaboratifs autour des bonnes pratiques des CVS, réservés aux acteurs des ESSMS du secteur du grand âge

>> Les ateliers de l’après midi sont COMPLETS.

???? Où : Espace de l’Ouest Lyonnais  – 6 rue Nicolas Sicard  69005 Lyon (ligne C21 arrêt Nicolas Sicard, nombreux parkings)

La délégation Auvergne-Rhône-Alpes de France Assos Santé vous propose une nouvelle Commission du réseau réservée à tous les adhérents de ses associations membres !

Rendez-vous à Lyon le 14 octobre prochain pour une journée conviviale ! Au programme, des temps d’échanges, de partage d’expérience mais aussi des ateliers et interventions sur le thème du « partenariat en santé » qui sera abordé à travers des témoignages et des activités collectives pour parler de vos engagements !

Toute l’équipe vous attend de 9h30 à 16h30, n’attendez pas pour vous inscrire ! Cet évènement aura lieu à l’Escale Lyonnaise – 100 rue de Créqui – 69006-Lyon

Le 5ème numéro de Santé en 3D, la revue dédiée à l’actualité régionale de la démocratie en santé, est sorti !

Au sommaire de ce n°5 :

• « La santé publique comme fil d’ariane de l’action publique, sans tabou ni arrière-pensées politiques… », l’édito de François Blanchardon
• « Numérique en santé : menace ou opportunité pour réduire les inégalités sociales et territoriales de santé ? », c’est le dossier de cette édition ! Quatre acteurs nous apportent leur éclairage sur le thème.
• L’interview de Christian Brun président de la Conférence Régionale de Santé et de l’Autonomie « Les échanges que nous avons en CRSA participent aussi d’évolutions à plus long terme »
• … et, à travers nos différentes rubriques, retrouvez toute l’actualité des acteurs de la démocratie en santé de notre région ces derniers mois

Pour télécharger ce 5ème numéro, RDV sur : https://bit.ly/santeen3d-5

????Un grand merci à tous les acteurs engagés qui ont contribué à ce numéro :
François Blanchardon, président de la délégation Auvergne-Rhône-Alpes de France Assos Santé, Monsieur Velasco, usager du PIMMS Portes de Provence, Edith Orlando-Kosik, directrice du Pimms Médiation Portes de Provence, Garlann Nizon, cheffe de projet et consultante en inclusion et médiation numérique, basée dans la Drôme, Sandrine Allard, Manager de projets stratégiques à la Direction de la Stratégie et des Parcours à l’ Agence régionale de santé ARS Auvergne-Rhône-Alpes, Madame S, usagère, Cécile Bouiller, biographe hospitalière pour “Mon mot à dire”, les équipes du Centre Hospitalier Emile Roux Le Puy en Velay et du Centre hospitalier de Craponne, Didier Vinot, directeur exécutif de la Chaire Valeurs du soin, Virginie Valentin, Directrice générale adjointe des HCL – Hospices Civils de Lyon, Delphine Terme, présidente de l’association “Ensemble, citoyens !” à Saint-Etienne, Stéphanie Pierre, chargée de mission à France Assos Santé, Christian Brun président de la CRSA Auvergne-Rhône-Alpes.

Depuis de nombreuses années, France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes se mobilise pour porter la voix des personnes accompagnées (et leurs proches) dans le secteur médico-social, notamment par la valorisation de leur participation et la défense de leurs droits individuels et collectifs. Avec le soutien de l’Agence Régionale de Santé Auvergne Rhône-Alpes, France Assos Santé développe ainsi un projet « Faire Vivre les Droits des Personnes Accompagnées ».

Au 1er semestre 2025, ce projet a connu une première phase avec un appel à participation pour recueillir les bonnes pratiques en Conseil de la vie sociale (CVS) dans les établissements sociaux et médico- sociaux (ESMS) du secteur du handicap. La journée régionale du 22 mai 2025 a vu le palmarès dévoilé à la suite de la conférence débat ! > Post Facebook journée régionale 22 mai 2025 // > Post Linkedin journée régionale 22 mai 2025

La deuxième phase du projet est lancée, mais cette fois pour le secteur des ESMS accompagnant les personnes âgées avec :

• Un appel à participation pour valoriser les bonnes pratiques mises en place au sein des CVS, dans le secteur du grand âge entre le 18 juin et le 30 septembre 2025,
• Une journée régionale sur les droits des personnes accompagnées dans les ESMS accompagnant les personnes âgées. Organisée à Lyon le jeudi 27 novembre 2025, cette journée sera articulée autour d’une conférence débat et la remise des prix valorisant les bonnes pratiques ayant répondu à l’appel à participation. L’après-midi sera consacré à des ateliers participatifs.

Pour prendre connaissance de cet appel à participation, retrouvez ici tous les documents utiles :

• Le dossier de l’appel à participation complet
• Le diaporama de présentation
• La vidéo de présentation :

Pour répondre à l’appel à participation, retrouvez les fiches à compléter ci-dessous. Deux formats sont proposés, soit pdf pour les remplir à la main, soit word pour les remplir numériquement :

• Fiche A – Présentation de mon CVS (format pdf)
• Fiche A – Présentation de mon CVS (format word)
• Fiche B – Présentation des bonnes pratiques (format pdf)
• Fiche B – Présentation des bonnes pratiques (format word)
• Fiche C – formulaire de consentement à l’utilisation des données (format pdf)
• Fiche C – formulaire de consentement à l’utilisation des données (format word)

Concrètement, comment va se dérouler l’appel à candidature pour le renouvellement des commission des usagers (CDU) des établissements de santé de la région Auvergne-Rhône-Alpes ?

Un formulaire en ligne à compléter est désormais disponible sur Mes démarches simplifiées jusqu’au 15 septembre. Ce formulaire est à compléter par les associations de santé agréées pour chacun de leur candidat. Seront demandées des informations comme les coordonnées de l’association, son numéro d’agrément, les coordonnées du candidats et, bien sûr, le ou les établissements pour le(s)quel(s) il souhaite candidater. Ce formulaire limite les demandes de mandats à 3 maximum par candidat.

Attention : il faut garder en tête que le candidat peut être nommé à tous les mandats demandés. Il convient donc de ne demander que le nombre de mandat que l’on peut assumer pleinement.

Pour aider les associations à renseigner le formulaire, l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes a rédigé un guide :

Retrouvez toutes les prochaines étapes du renouvellement des mandats des représentants des usagers 2025 :

Jeudi 10 avril dernier, vous étiez près d’une soixantaine d’association adhérentes réunies à Lyon pour notre Assemblée régionale élective. A cette occasion, vous votiez pour vos nouveaux élus au Comité régional. Marque du dynamisme de ce mouvement dans la région, leur nombre est passé de 19 à 24… avec 13 nouveaux titulaires. Le rôle de cette instance ? Elaborer des plaidoyers inter-associatifs afin que le point de vue de ceux-là mêmes qui utilisent le système de santé soit systématiquement pris en compte pour l’améliorer.

Félicitations aux 24 nouveaux élus qui représentent autant de vos mouvements associatifs : Association pour le Droit de Mourir dans la Dignité (ADMD), Afa Crohn RCH France, Association Française des Diabétiques de l’Isère, AFM-Téléthon, AIDES, Fédération APAJH, APF France handicap, AVIAM, CLCV, CNAFAL, FAMILLE DE FRANCE, Uraf AURA, Fédération des association des familles catholiques de l’Isère, FNAR, France Parkinson, FRANCE REIN, Jalmalv rhône, Ligue contre le cancer – Comité du Rhône, ASSOCIATION PHENIX GREFFES DIGESTIFS, UFC-Que Choisir, Unafam, UNAPEI AUVERGNE RHONE ALPES, La Confédération Syndicale des Familles, Vivre sans addiction 2.

Consulter la liste des élus : https://lnkd.in/diZXVNFs

Et félicitations aux neuf membres du Bureau régional qui ont été élus lors de la première réunion du Comité régional qui s’en est suivie. François Blanchardon (AFA Crohn Rch), reconduit à la présidence du mouvement, et Jean-Claude Flanet (JALMALV), élu à la 1ère vice-présidence, ont tous deux été élus à l’unanimité. A leur suite, Christiane GACHET (France Parkinson), Christian Brun (APAJH), Stéphane Rémy (Familles de France), Nadjette Guidoum (UFC Que choisir), Edgar Clary (AFD 38), Brigitte de Dinechin (AFC 38) et Marie-Catherine Time ont également remporté les suffrages du Comité régional.